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            访谈分享 I iSpa:极度满意的客人,是最好的宣传大师


            被国际五星级酒店认可?

            员工赶都赶不走?

            15年服务品质始终如一?

            iSpa怎么做到的?

             


                【Mobo访谈局】有幸邀请到iSpa人力资源顾问Anni&晴芸高级合伙人Cici分享连锁美业高品质服务的搭建以及如何进行人才体系的培训

             

                   iSpa是北京第一家泰国大使馆认证的泰式SPA,是中国境内唯一同时获得JW万豪、希尔顿、洲际、威斯汀、君悦五大酒店品牌进驻许可的SPA品牌;被业内誉为“五星级酒店SPA到家”;成功挂牌新三板,成为中国第一家上市的美容SPA企业;连续两年获得中国酒店星光奖最佳SPA运营商的称号。

             

                    美业是服务业,而服务业的产业逻辑是以人为本,技术约束下,使得美业无论怎么升级都还要依赖拥有专业技术的服务者。因此,培育从业人员是美业升级的根本,当人才培育与服务质量稳定后,风险与压力就更低,可以用更多的时间来进行会员管理。

             

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            被国际五星级酒店认可?

            员工赶都赶不走?

            15年服务品质始终如一?

            iSpa怎么做到的?

             


                【Mobo访谈局】有幸邀请到iSpa人力资源顾问Anni&晴芸高级合伙人Cici分享连锁美业高品质服务的搭建以及如何进行人才体系的培训

             

                   iSpa是北京第一家泰国大使馆认证的泰式SPA,是中国境内唯一同时获得JW万豪、希尔顿、洲际、威斯汀、君悦五大酒店品牌进驻许可的SPA品牌;被业内誉为“五星级酒店SPA到家”;成功挂牌新三板,成为中国第一家上市的美容SPA企业;连续两年获得中国酒店星光奖最佳SPA运营商的称号。

             

                    美业是服务业,而服务业的产业逻辑是以人为本,技术约束下,使得美业无论怎么升级都还要依赖拥有专业技术的服务者。因此,培育从业人员是美业升级的根本,当人才培育与服务质量稳定后,风险与压力就更低,可以用更多的时间来进行会员管理。

             

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